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Expédition et retours

Politique de livraison

Livraison et Délais
Nous nous efforçons de livrer vos commandes dans les meilleurs délais. Les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des produits et des destinations. Veuillez consulter les informations spécifiques à chaque produit pour des détails sur les délais de livraison estimés.

Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande. Ces frais seront indiqués lors du processus de commande. Des options de livraison express peuvent également être disponibles moyennant des frais supplémentaires.

Suivi des Livraisons
Pour assurer un suivi précis de votre commande, nous vous fournirons un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié. Vous pourrez ainsi suivre l'avancement de votre livraison en ligne.

Politique de retour

Retours et Échanges
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons les retours et les échanges dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec leur emballage d'origine.

Processus de Retour
Pour initier un retour ou un échange, veuillez contacter notre service clientèle. Veuillez fournir le numéro de commande ainsi que les détails sur l'article que vous souhaitez retourner ou échanger. Une fois le retour approuvé, vous recevrez des instructions détaillées pour la procédure de retour.

Remboursements
Les remboursements seront émis dans les meilleurs délais une fois que nous aurons reçu et vérifié l'état des articles retournés. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial, à l'exception des frais de livraison, qui ne sont généralement pas remboursables sauf en cas d'erreur de notre part.

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